Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng zubet

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như sau:

• "zubet" hoặc "Chúng tôi" – Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://zubet.asia, bao gồm toàn bộ hệ thống, giao diện, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" – Cá nhân đã đăng ký và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ của zubet, bao gồm cả người dùng đã xác minh danh tính và người dùng chưa xác minh.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng do zubet cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, và các tính năng liên quan.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký và xác thực bởi người chơi trên nền tảng zubet.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào thực hiện thông qua tài khoản zubet.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của zubet tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức.

Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của zubet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành về cờ bạc và giải trí có thưởng.
2. Người chơi phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
3. Người chơi không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực.
5. Người chơi chịu trách nhiệm tự đánh giá tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại địa phương mình sinh sống.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng zubet. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Quy trình đăng ký tài khoản zubet bao gồm các bước sau:

zubet có quyền từ chối hoặc tạm thời đình chỉ tài khoản trong thời gian xác minh nếu có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin được cung cấp. Toàn bộ thông tin xác minh danh tính được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của zubet.

zubet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì (dưới 30 giây).
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• zubet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh KYC.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính mình.
• zubet có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

zubet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tuy nhiên, tất cả các chương trình khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà người chơi phải tuân thủ.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của zubet bao gồm:

1. Mỗi người chơi chỉ được nhận một (01) phần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
2. Tiền thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (được nêu cụ thể trong điều kiện từng chương trình) trước khi được phép rút tiền.
3. Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 45x tổng giá trị tiền thưởng, tùy thuộc vào từng loại khuyến mãi.
4. zubet có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chính sách khuyến mãi.
5. Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc hủy bỏ mà không cần báo trước, tùy theo quyết định của zubet.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ zubet:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script can thiệp vào hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc danh tính giả mạo.
• Sử dụng dịch vụ zubet cho mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền tệ bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi không chính đáng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác của zubet.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch tài chính thông qua tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác giao dịch thông qua tài khoản của bạn.

Tùy theo mức độ vi phạm, zubet có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh báo bằng văn bản, đình chỉ tài khoản tạm thời, tịch thu số dư và tiền thưởng, đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

zubet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng " (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác và liên tục của hệ thống. Tuy nhiên, zubet không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

zubet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của zubet, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của người chơi vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ theo kết quả trò chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ do người chơi cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

zubet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ quyền lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

Các công cụ tự quản lý có sẵn trên nền tảng zubet bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi, không thể hoàn tác.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của zubet để được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của zubet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zubet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của zubet hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người chơi không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây mà không có sự cho phép bằng văn bản của zubet:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng zubet.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của zubet cho mục đích thương mại.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ phần mềm của zubet.
• Liên kết đến nền tảng zubet theo cách có thể gây hiểu nhầm hoặc làm tổn hại đến uy tín thương hiệu.

zubet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố ý gây thiệt hại cho zubet hoặc người chơi khác.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của zubet qua email [email protected]. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối, trừ trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản.

zubet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ zubet.asia trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập vào hệ thống.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ zubet sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ zubet đều được xử lý theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng. Thời gian phản hồi ban đầu trong vòng 2 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý. Thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra bên thứ ba hòa giải độc lập theo thỏa thuận của cả hai bên.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán quyết.